1. Introduction

This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you use our website and services. Our activities are operated from the State of Qatar, and we aim to handle your personal data in line with applicable laws and regulations in the State of Qatar, to the extent they apply to our business.

2. Information We Collect

We may collect the following types of information:

• Information you provide directly, such as your name and data you submit through forms or checkout.
• Information about your use of our website, such as IP address, browser type, and pages visited.
• Information collected through cookies and similar technologies (see Cookie Policy).

3. How We Use Your Information

We may use your personal data for the following purposes:

• To operate and improve our website and services.
• To process your orders and provide customer support.
• To personalize your experience and offer relevant content.
• To comply with legal obligations and protect our legal rights.

4. Legal Basis & Consent

Where required by applicable law, we process your personal data based on your consent, performance of a contract, compliance with a legal obligation, or our legitimate interests. You may withdraw your consent at any time, but this will not affect the lawfulness of processing carried out before withdrawal.

5. Sharing of Information

We do not sell your personal data. We may share your data with:

• Trusted service providers who help us operate our website, process payments, or deliver our services.
• Public authorities or regulators if required by law, court order, or to protect our rights.

6. International Transfers

Some of our service providers may be located outside the State of Qatar. Where personal data is transferred internationally, we aim to ensure that appropriate safeguards are in place as required by applicable law.

7. Data Retention

We keep your personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Policy or as required by law, for example to comply with accounting or legal obligations.

8. Security

We use reasonable technical and organizational measures to protect your personal data against loss, misuse, or unauthorized access. However, no method of transmission or storage is completely secure.

9. Your Rights

Depending on applicable law, you may have rights such as:

• The right to access your personal data.
• The right to request correction or updating of your data.
• The right to request deletion of your data, subject to legal obligations.
• The right to object to or restrict certain processing activities.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated “last updated” date. Your continued use of the website after changes are posted means that you accept the updated Policy.

11. Contact

If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your personal data, please contact us through the “Contact Us” page on this website.

سياسة الخصوصية

١. المقدمة

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. يتم تشغيل أنشطتنا من دولة قطر، ونسعى للتعامل مع بياناتك الشخصية بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة قطر، وذلك بالقدر الذي ينطبق على أعمالنا.

٢. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل الاسم والبيانات التي تُدخلها في النماذج أو عند إتمام الشراء.
• المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها.
• المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (راجع سياسة الكوكيز).

٣. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تشغيل وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
• معالجة طلبات الشراء وتقديم الدعم للعملاء.
• تخصيص تجربتك على الموقع وتقديم محتوى أكثر ملاءمة.
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا القانونية.

٤. الأساس القانوني والموافقة

عندما يتطلب القانون ذلك، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك أو لتنفيذ عقد معك أو للامتثال لالتزام قانوني أو لتحقيق مصالح مشروعة لنا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.

٥. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك بياناتك مع:

• مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو معالجة المدفوعات أو تقديم الخدمات.
• الجهات الرسمية أو الرقابية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بأمر من جهة مختصة أو لحماية حقوقنا.

٦. نقل البيانات خارج دولة قطر

قد يكون بعض مقدمي الخدمات لدينا خارج دولة قطر. وعند نقل بياناتك الشخصية دولياً، نسعى للتأكد من وجود الضمانات المناسبة وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للمدة المطلوبة قانوناً، مثل الالتزام بالمتطلبات المحاسبية أو القانونية.

٨. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً.

٩. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، قد تكون لك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• الحق في طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
• الحق في طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
• الحق في الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة أو تقييدها.

١٠. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة منك على السياسة المحدثة.

١١. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا" على هذا الموقع.